Minh bạch
Hoàn Tiền Online có an toàn không?
Trang này trả lời thẳng các câu hỏi hay gặp nhất: chúng tôi kiếm tiền thế nào, không bao giờ hỏi bạn điều gì, và khi nào tiền hoàn về ví.
Chúng tôi kiếm tiền thế nào?
Khi bạn mua hàng qua link của Hoàn Tiền Online, sàn đối tác (ví dụ Shopee) trả hoa hồng tiếp thị liên kết cho chúng tôi. Chúng tôi chia lại một phần hoa hồng đó cho bạn dưới dạng tiền hoàn.
- Bạn thanh toán trực tiếp cho sàn, không qua Hoàn Tiền Online.
- Giá sản phẩm là giá của sàn. Chúng tôi không cộng thêm phí hay tăng giá.
- Bạn vẫn dùng được voucher và mã freeship của sàn như bình thường.
Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ hỏi bạn
- Mã OTP, mã xác thực hay mã PIN của bất kỳ tài khoản nào
- Mật khẩu ngân hàng, ví điện tử, Shopee, Lazada hay mạng xã hội của bạn
- Phí đặt cọc, phí "mở khoá" hay "kích hoạt" để nhận tiền hoàn
- Chuyển khoản trước để được hoàn tiền
Tiền hoàn chỉ cần bạn mua hàng qua link và đơn được sàn xác nhận. Không có bước nào yêu cầu bạn trả tiền hay đưa mã bảo mật.
Kênh chính thức và cách báo lừa đảo
Trên Zalo, Telegram và mạng xã hội có nhiều tài khoản giả mạo dịch vụ hoàn tiền để xin OTP. Hoàn Tiền Online chỉ làm việc qua các kênh sau:
- Website: hoantienonline.com.vn
- Fanpage: facebook.com/hoantienonlinevn
- Email hỗ trợ: hoantienonlinevn@gmail.com
Tài khoản nào khác tự xưng là Hoàn Tiền Online đều không phải của chúng tôi. Nếu gặp, hãy chụp lại tin nhắn và gửi cho chúng tôi qua fanpage hoặc email, đồng thời báo cơ quan chức năng (ví dụ tổng đài 156 hoặc công an địa phương). Nếu đã lỡ đưa OTP hoặc thông tin ngân hàng, hãy liên hệ ngân hàng ngay để khoá tài khoản.
Hành trình của một đơn hàng
1. Chờ xử lý
Đơn đã được ghi nhận nhưng chưa thanh toán xong trên sàn.
2. Đang xử lý
Đơn đã thanh toán và đang giao, hoặc sàn đã giao xong nhưng chưa xác nhận hoa hồng.
3. Hoàn tất
Sàn xác nhận đơn thành công và hoa hồng đủ điều kiện tính hoàn tiền.
4. Tiền hoàn vào ví
Sau khi đơn hoàn tất, hệ thống ghi tiền hoàn vào số dư của bạn và gửi thông báo.
Đơn bị huỷ hoặc không được sàn xác nhận thì không có tiền hoàn. Số tiền "dự kiến" trên đơn chỉ là ước tính, số thực nhận dựa trên hoa hồng sàn xác nhận.
Thời điểm sàn xác nhận và trả hoa hồng do sàn quyết định nên không cố định. Xem bước hiện tại của từng đơn ở trang chi tiết đơn hàng.
Rút tiền
- Tối thiểu 10.000đ mỗi lần rút.
- Tối đa 10.000.000đ mỗi tháng cho mỗi tài khoản.
- Mỗi yêu cầu được kiểm tra và duyệt trước khi chuyển; bạn theo dõi trạng thái trong lịch sử rút tiền.
Dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), thông tin giao dịch (đơn hàng, hoàn tiền, lịch sử rút tiền) và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập). Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn Tiền Online có lừa đảo không?
Hoàn Tiền Online là dịch vụ hoàn tiền tiếp thị liên kết do cá nhân phát triển và quản lý (theo Điều khoản sử dụng). Chúng tôi không bán hàng, không giữ tiền thanh toán đơn hàng của bạn và không yêu cầu bạn chuyển tiền để nhận hoàn. Bạn luôn thanh toán trực tiếp cho sàn thương mại điện tử. Mọi thông tin chính thức nằm ở website hoantienonline.com.vn, fanpage Hoàn Tiền Online và email hỗ trợ ghi trên trang này.
Hoàn Tiền Online kiếm tiền bằng cách nào?
Khi bạn mua hàng qua link của Hoàn Tiền Online, sàn đối tác (ví dụ Shopee) trả hoa hồng tiếp thị liên kết cho chúng tôi. Chúng tôi chia lại một phần hoa hồng đó cho bạn dưới dạng tiền hoàn. Giá bạn trả trên sàn là giá của sàn, Hoàn Tiền Online không cộng thêm phí hay tăng giá sản phẩm.
Hoàn Tiền Online có bao giờ hỏi OTP hoặc mật khẩu không?
Không bao giờ. Chúng tôi không hỏi mã OTP, mật khẩu ngân hàng, mật khẩu Shopee/Lazada hay bất kỳ mật khẩu nào khác của bạn, và không yêu cầu đặt cọc hay chuyển tiền để "mở khoá" tiền hoàn. Ai nhắn tin tự xưng là Hoàn Tiền Online mà hỏi những thứ này là giả mạo, hãy dừng lại và báo cho chúng tôi.
Vì sao tiền hoàn "dự kiến" khác số tiền thực nhận?
Số "dự kiến" chỉ là ước tính tại thời điểm bạn mua. Số thực nhận phụ thuộc vào hoa hồng mà sàn xác nhận cho đơn của bạn, và có thể thay đổi nếu sản phẩm thuộc danh mục có tỷ lệ khác, đơn dùng ưu đãi làm đổi giá trị tính hoa hồng, hoặc chính sách của sàn thay đổi. Tiền hoàn chỉ được ghi vào ví khi đơn hoàn tất.
Vì sao tôi chưa thấy tiền hoàn?
Tiền hoàn chỉ về ví sau khi sàn xác nhận đơn thành công, nên đơn đang ở trạng thái chờ xử lý hoặc đang xử lý sẽ chưa có tiền. Hãy mở chi tiết đơn để xem đơn đang ở bước nào. Nếu sau 24-48 giờ kể từ khi thanh toán vẫn chưa thấy đơn, dùng chức năng đối soát đơn hàng và nhập mã đơn để đội hỗ trợ kiểm tra.
Đơn bị huỷ hoặc trả hàng thì sao?
Đơn bị huỷ, hoặc bị sàn ghi nhận huỷ trước khi hoàn tất, sẽ không phát sinh tiền hoàn vì sàn không trả hoa hồng cho đơn đó. Ngoài ra, việc ghi nhận đơn còn phụ thuộc cookie, nguồn truy cập và chính sách của sàn, nên hãy mua trong cùng một phiên sau khi bấm link.
Rút tiền tối thiểu bao nhiêu và có giới hạn không?
Số tiền rút tối thiểu là 10.000đ mỗi lần và tối đa 10.000.000đ mỗi tháng cho mỗi tài khoản. Mỗi yêu cầu rút tiền được kiểm tra và duyệt trước khi chuyển. Bạn có thể xem trạng thái ở mục "Lịch sử rút tiền".
Hoàn Tiền Online thu thập những dữ liệu nào của tôi?
Thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), thông tin giao dịch (đơn hàng, hoàn tiền, lịch sử rút tiền) và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập). Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.
Tôi gặp người giả mạo Hoàn Tiền Online thì làm gì?
Đừng cung cấp OTP, mật khẩu hay chuyển tiền. Chụp lại tin nhắn, gửi cho chúng tôi qua fanpage hoặc email hỗ trợ, và báo cho cơ quan chức năng (ví dụ tổng đài 156 hoặc công an địa phương). Nếu đã lỡ đưa thông tin ngân hàng hay OTP, hãy liên hệ ngân hàng của bạn ngay để khoá tài khoản.
Còn thắc mắc về đơn hàng hoặc tiền hoàn?